Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ nhi88

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:

• "nhi88" hoặc "chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến nhi88, vận hành tại tên miền nhi88.cam và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "bạn": cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ tại nhi88.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng nhi88, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, xóc đĩa, đá gà trực tiếp và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": hồ sơ đăng ký cá nhân của người dùng trên nền tảng nhi88, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật": số dư bằng VNĐ được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng": số dư được nhi88 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ nhi88 từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể thiết bị truy cập là máy tính, điện thoại hay máy tính bảng. Điều khoản này được lập và áp dụng bằng tiếng Việt.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại nhi88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của nhân viên nhi88.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chưa từng bị nhi88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

nhi88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh selfie, sao kê ngân hàng) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Quá trình xác minh (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Cụ thể:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên nhi88. nhi88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nhi88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
• Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại.

nhi88 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường, đồng thời thông báo cho người dùng trong vòng 48 giờ kể từ khi khóa tài khoản, trừ trường hợp điều tra liên quan đến gian lận hoặc hành vi bất hợp pháp.

Nạp tiền: nhi88 hỗ trợ nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản nhi88. Không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.
• nhi88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí xử lý phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Tiền nạp thành công sẽ được cập nhật vào tài khoản trong vòng từ 1 đến 15 phút. Trong trường hợp chậm trễ, người dùng vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

Rút tiền: nhi88 cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong vòng 5–15 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc phương thức đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản.
• nhi88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, nhi88 có quyền tạm giữ và điều tra trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

nhi88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Các chương trình này chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng được công bố cùng mỗi chương trình, cũng như các nguyên tắc chung sau:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng nhi88 và không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi, thông thường từ 5 đến 30 lần tùy loại thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và bị xử lý theo Điều 7.
• nhi88 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, đồng thời bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Sau khi hết hạn, số dư tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược tại nhi88 có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại nhi88 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi các sự kiện thực tế trong trường hợp cá cược thể thao và đá gà trực tiếp.
• Lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống sẽ có hiệu lực và không thể hủy. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, nhi88 có quyền hủy giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• nhi88 không chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của người chơi. Kết quả thắng thua là hoàn toàn ngẫu nhiên và nhi88 không cam kết bất kỳ tỷ lệ thắng nào.
• Các kèo cược thể thao có thể bị điều chỉnh hoặc hủy trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có thay đổi đáng kể so với thông tin ban đầu.

Giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc loại kèo. nhi88 bảo lưu quyền điều chỉnh các giới hạn này theo từng thời điểm.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ nhi88:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Khai thác lỗi hệ thống (bug exploit) để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho nhi88 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Cấu kết với người chơi khác (collusion) trong các trò chơi đối kháng như poker hoặc đặt cược đối lập trên cùng một sự kiện.
• Sử dụng dịch vụ nhi88 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hành vi tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận tiền thưởng nhiều lần hoặc lách qua các biện pháp kiểm soát gian lận.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc hỗ trợ khách hàng.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng nhi88.

nhi88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của nhi88. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nhi88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nhi88, bao gồm lỗi mạng internet, mất điện, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ nhi88.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của nhi88 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng được giới hạn ở mức số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm phát sinh khiếu nại.

Tài khoản có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Do nhi88 chủ động: nhi88 có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc hành vi gây hại cho nền tảng và người chơi khác.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. nhi88 sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng hoặc đóng tài khoản khi số dư về 0.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, nhi88 có quyền thu giữ toàn bộ số dư tiền thưởng và các khoản thắng cược có được từ hành vi vi phạm. Số dư tiền thật nạp hợp lệ sẽ được xem xét hoàn trả tùy theo mức độ vi phạm và kết quả điều tra.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nhi88, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, phần mềm, văn bản, âm thanh và video, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của nhi88 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam cũng như các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái bản, truyền tải hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung nhi88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Thương hiệu nhi88, logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của chúng tôi. Mọi hành vi sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ nhi88 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, các bên nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng gửi khiếu nại qua email hỗ trợ chính thức của nhi88.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua bên thứ ba trung lập được cả hai bên chấp thuận.
3. Quyết định cuối cùng: Trong trường hợp các phương thức trên không giải quyết được tranh chấp, quyết định của nhi88 đối với các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi, tính hợp lệ của giao dịch và áp dụng điều khoản được coi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Ngôn ngữ chính thức trong mọi liên lạc và giải quyết tranh chấp với nhi88 là tiếng Việt.